Trocas e devoluções

Quer devolver o seu pedido? Na área de membro, clique no botão "cancelar, devolver ou trocar". Nesse momento, preencha o formulário, é preciso justificar o motivo para que o cancelamento, a devolução ou a troca seja concluída, ok?

Após solicitação de cancelamento, devolução ou troca, você receberá um e-mail de resposta no máximo em dois dias uteis.  Nesse e-mail será explicado como ocorrerá o processo de cancelamento, devolução ou troca do produto.

Anota aí as condições pra devolução da Estampa Brasil:

♦ Prazo de sete dias contados do recebimento do produto.

♦ Só serão aceitos produtos não-lavados, não-usados, sem manchas e sem odores ou qualquer dano.

♦ Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pela cliente (exemplos: alteração das alças);

♦ O produto deve estar intacto e a etiqueta de troca afixada à peça;

♦ Não serão aceitos produtos fora do prazo de troca;

♦ Caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente.

Tome nota: os produtos adquiridos no Site Estampa Brasil só poderão ser trocados via Correios. Lembrando que durante este período em que a orientação é ficar em casa pra se proteger, as trocas vão valer por tempo indeterminado, tá?

Pra efetuar essa troca, é extremamente obrigatório a apresentação da nota fiscal, tá?!

Importante: produtos Estampa Brasil adquiridos em lojas multimarcas não são de responsabilidade nossa. Se seu produto apresentar algum defeito ou você desejar fazer a troca, é só dar uma passadinha na loja em que comprou a peça! ;)

Ah! Produtos comprados em Feiras ou Bazar não poderão ser trocados em lojas representantes! Mas você pode solicitar devolução pelo site; atenção ao prazo estabelecido para o procedimento, tá?!

Caso você tenha obtido desconto em sua compra, referente a uma ação promocional, sua devolução será do valor pago, considerando esse desconto!